
Голосовой помощник с ИИ консультирует жителей столицы по статусу карты москвича

В Москве запущен новый сервис: голосовой помощник с искусственным интеллектом теперь консультирует горожан о статусе карты москвича по горячей линии. Об этом сообщил Андрей Савицкий, руководитель общегородского контакт-центра.
“Горячая линия для держателей карты москвича работает более 12 лет, и теперь мы сделали процесс получения информации еще более удобным”, — отметил Савицкий.
❓Если у пользователя возникнут дополнительные вопросы, голосовой помощник сможет перевести звонок на оператора.